食器洗い乾燥機（リンナイ RKW-402G）｜エラーコード17　を直した

この記事では、リンナイの食洗機（RKW-402G）に表示されたエラーコード17を自力で直した様子を紹介します。

エラーが出た時の状況

2022年12月7日、わが家の食器洗い機が動かなくなりました。

製造年月は2012年8月で、リンナイのRKW-402Gという型番です。ビルトイン式で、私たちが入居して以来10年以上使用しています。

食洗機の動きが止まり、食器を取り出そうとしたら「17」というエラーコードが表示されました。何らかの理由で、残り17分のところで止まってしまったものと思い、スタートボタンを押しましたが、反応がありませんでした。

食器はきれいになっていたので、とりあえずリセットするため電源を長押ししてみました。

いつもなら電源が消えるのですが、今回は電源が消える代わりに内部の機械が動き出してしまいました。水が出てきたりするわけではなく、ただ内部から機械音がするだけです。

そこで、ようやく「17」が残り時間ではなくエラーメッセージを示していることに気づきました。ネットで検索してみると、エラーコード「17」が見つかりました。

説明によると、「どこからか水漏れの恐れがあることを表します。」とのことですが、「どこからか」とは具体的にどこからなのでしょうか？と思われるかもしれません。続きを見ると、全文は上のリンクを確認してください。

つまり、食洗機に水がたまらない問題は、給水元栓である止水栓を閉めることで解決できることがわかりました。ただし、注意点として、ブレーカーを切ったり、電源を切ってはいけないとのことです。

止水栓の位置については、参考図に書かれていますが、自分の家の形状と異なるため、位置を特定することができませんでした。また、この「止水栓を探す」作業が、今回の修理作業で最も時間がかかりました。ネット記事や動画を調べても、答えを見つけることができませんでした。

しかし、修理料金の目安が27,500円程度かかると知ったことで、自分で解決できるならば自分でやろうという気持ちになり、がんばることにしました。

止水栓をさがすまで

私たちの家の食洗機の下には引き出しがあります。通常、そこに食器をしまっています。

引き出しの中に止水栓があるのではないかと思い、引き出しを外して奥をのぞいてみました。こんなところに入口があったのかと驚きながら、四隅のネジを外して止水栓を探しましたが、見つかりませんでした。

仕方がないので、別のアプローチを試みることにしました。

私のキッチンには、食洗機の左側に水道があります。その下にはいくつか引き出しがありますが、今度はその引き出しを引き出してみました。荷物が多いと引き出しを外すのも一苦労です。

食洗機に水を供給するためのルートを考えて、この引き出しの奥を思いつきました。知っている人にとっては当たり前かもしれませんが、普段はそんなことを考えない私としてはちょっとした探偵気分になりました。

引き出しを開けてみると、食洗機とつながっているらしきルート（写真右、水色のホース）を発見しました。この蛇口が止水栓ではないかと思い、閉めてみることにしました。

ところが、閉まらないのです。というか、きちんと閉まっているため動かせません。

エラーコード17を解消するためには、止水栓を閉めなければならないのに、閉まっています。これが止水栓ではないのでしょうか？引き出しを引き出した手前、これであきらめるわけにもいかず、とりあえず一度開栓して閉めてみました。すると、これが正解でエラー表示が消えました。

結局、原因はわかりませんでした。止水栓と思われる蛇口を少し開けて閉め直しただけで、エラー表示は消えたのです。もちろん、問題なく動くようになりました。

メーカーに問い合わせた（2022/12/14追記）

原因不明の状態があまりに不快だったので、メーカーに問い合わせました。具体的には、エラーコード17の対処法で紹介されている「止水栓を閉めること」の意味について聞きました。回答は以下の通りです。

エラーコード17は食洗機の電源は入っているものの正常に動作はしないものの、給水する水道の側から見ると食洗機は電源が入っているので水を供給しなければいけないとかんちがいしてしまう状態。機械が動かないにも関わらず、水を供給してしまうと、処理できなかった水があふれてしまう。そのような状態を解消するために、まずは止水栓を閉めて食洗機に水が供給されないようにする。

だそうだ。

つまり、エラーコード17が表示された場合、多くの原因が考えられますが、とりあえず動かなくなった食洗機に水が流れ込んでしまい、最終的にはあふれてしまわないように応急処置として水を止める必要があります。

つまり、うちの食洗機が栓の開け閉めによって再び動くようになったのは、かなりの偶然のようです。

さらに後日談：再発

クリスマスイブに再発してしまいました。もうどうしようもありません。とりあえずお客様センターに連絡して、専門家の知恵を借りることにしました。

食器洗い乾燥機（リンナイ RKW-402G）｜エラーコード17　が再発した

専門家の力を借りて直しました。

食器洗い乾燥機（リンナイ RKW-402G）｜エラーコード17を業者の方に直してもらいました

食洗機の重要性

結局、修理費用は目安通りで、安心しました。洗濯機修理時と同じようになったので、少し拍子抜けしました。

この食器洗い機を使い始めて10年以上が経ちました。寿命は時間の問題であり、10年以上も使用したため、もうすぐ寿命を迎えることになるでしょう。次の機種を探し、資金を準備しなければなりません。

食器洗い機が数日間使えなかった生活は、かなり大変でした。

10年ぶりの体験であり、キャンプを除けば食器洗い機がない生活は考えられませんでした。

さらに、その期間に健康状態が悪化し、食器を手で洗う時間がかかってしまい、自由な時間が大幅に減少しました。手で洗うことで食器を3回も洗わなければならず、食器洗い機がない生活では考えられません。

少なくとも子供たちが独立するまで、この機械を使わないと生活できないでしょう。

もし機械が壊れるなら、もっと余裕のある生活をしているときにお願いしたいものです。

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