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エアコンが壊れました。購入してから12年も経過している三菱電機の霧ヶ峰 MSZ-ZXV403Sです。
ちょうど夏の本格化を前に試運転をした6月14日、エアコンが動かないことに気付きました。
ことの始まり
スイッチを入れると、体感モニターに「FL」と表示され、他のモニターもすべて点滅していました。
取扱説明書を見ると、上下風向きフラップの安心ストッパーが外れている可能性があると書かれていました。
そこで、パネルを開けて確認したところ、ストッパーは外れていなかったものの、試しに外してもう一度はめ直しましたが、状況は変わりませんでした。
修理相談
6月16日、修理相談窓口に電話(0570-01-8634)しました。
機械応答の後、担当者につながるまで5分ほど待ちましたが、この時間がとても長く感じました。
状況を説明し、6月19日に作業員が来ることになりました。
当日の朝に訪問時間の打ち合わせの電話が来るとのことでした。
診断料と出張料でおよそ5000円の費用がかかることがわかりました。支払い方法は現金か振り込みのみです。
修理の当日
6月19日の朝9時ごろ、作業員から訪問時間の打ち合わせの電話がありました。
特にこちらで準備することはありません。
作業員が到着し、故障の原因を調査してくれました。幸い、部品も持参しており、その場で修理が可能でした。
修理費用は総額で17,127円。内訳は、交換したリミットスイッチの部品代500円と人件費です。
内訳 | 金額(円) |
---|---|
技術料 | 12,100 |
部品代 | 470 |
出張料 | 3,000 |
請求額(税込) | 17,127 |
今後の対策
エアコンは12年以上使用しており、交換用部品も品薄になってきています。次に故障した際には修理ができない可能性が高いと感じました。
最近、浴室暖房乾燥機や食洗機を交換して思ったことは、10年の間の技術進歩が非常に速いということです。次回の故障時には、新しいエアコンに買い替えることを検討しています。今から少しずつ貯金を始め、どんなエアコンにするか考えてみます。
皆さんも、エアコンの試運転を忘れずに行い、故障の前兆を早めに見つけて対策をとってください。
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